1. Giriş ve Kabul Künefe Dünyası web sitesine erişerek ve hizmetlerimizi kullanarak, burada belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.
2. Hizmet Kapsamı Künefe Dünyası, web sitesi üzerinden ürün tanıtımı, içerik paylaşımı ve (varsa) online sipariş hizmeti sunmaktadır. Murat Abi ve ekibi, önceden haber vermeksizin hizmetlerin içeriğini değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.
3. Sipariş ve Ödeme Koşulları
Siparişler, web sitesinde belirtilen güncel fiyatlar üzerinden işleme alınır.
Verilen siparişlerin teslimat süresi; hava durumu, trafik ve mutfak yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ödemeler, kapıda nakit/kredi kartı veya site üzerindeki güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır.
4. İptal ve İade Koşulları
Gıda Maddeleri: Sattığımız ürünler (künefe ve diğer tatlılar) taze hazırlanan, çabuk bozulabilen gıda maddeleri olduğu için, üretim aşamasına geçildikten sonra keyfi iade veya iptal kabul edilememektedir.
Ancak, teslim edilen ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış olması durumunda lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz. Müşteri memnuniyeti kapsamında telafi süreci başlatılacaktır.
5. Kullanıcı Sorumlulukları
Web sitesindeki içeriklerin (fotoğraflar, logolar, metinler) telif hakkı Künefe Dünyası'na aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya paylaşılamaz.
Kullanıcılar, sipariş formunda verdikleri bilgilerin (adres, telefon vb.) doğruluğundan sorumludur. Hatalı bilgi nedeniyle yaşanacak aksaklıklardan işletmemiz sorumlu tutulamaz.
6. Fiyatlandırma ve Stoklar Ürün fiyatları ve stok durumu anlık olarak güncellenebilir. Yazım hatalarından kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarında, Künefe Dünyası siparişi iptal etme ve doğru fiyatı müşteriye bildirme hakkına sahiptir.
7. Uyuşmazlıklar Bu şartlardan doğabilecek her türlü ihtilafta, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve yerel mahkemeler yetkilidir.
8. İletişim Bu koşullarla ilgili her türlü sorunuz için Murat Abi ve ekibine [Telefon Numaranız] veya [E-posta Adresiniz] üzerinden ulaşabilirsiniz.